Política de privacidade
da EFAENGAJA
A EFACONECTA – TECNOLOGIA, GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÕES LTDA pessoa jurídica de direito privado, regularmente inscrita no CNPJ sob o nº 50.723.901/0001-80, e todos os seus membros empenham-se inteiramente em estabelecer um relacionamento de confiança, integridade, idoneidade e transparência com você e todos
os nossos demais clientes, usuários e visitantes deste site.
Sempre que quiser utilizar um ou mais dos serviço fornecidos pela EFACONECTA, você deverá disponibilizar livre e confiavelmente a nós alguns de seus dados e informações pessoais. Por esse motivo, trabalhamos diligentemente para mantê-los seguros, protegendo-os contra roubos, perdas ou qualquer forma indevida de tratamento.
Em respeito às leis aplicáveis no Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e o o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) , pretende-se por meio desta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”), mante-lo(a) informado(a) e esclarecido(a) sobre por que e como coletamos e utilizamos seus dados pessoais,
além de explicar a finalidade de cada atividade relacionada ao tratamento de dados, com quem compartilhamos essas informações e como você pode exercer controle sobre elas.
Esta Política de Privacidade aplica-se a toda a e qualquer coleta e tratamento de dados pessoais realizadas pela EFACONECTA no âmbito do site efaconecta.com.br e demais páginas a ela correlatas, sendo de extrema importância que se faça uma leitura atenta desta Política de Privacidade.
Se tiver dúvidas sobre o conteúdo nela contida, não hesite em entrar em contato diretamente com nosso Diretor de Dados por meio do seguinte e-mail: dados@efaconecta.com.br.
1. GLOSSÁRIO
- Dados Pessoais: São dados e informações (legíveis) relacionadas a uma pessoa física, natural, que podem incluir, entre outros, números de identificação (CPF / RG), dados de geolocalização,
identificadores eletrônicos de qualquer espécie, ou quaisquer informações que, quando combinada com outras informações, seja possível identificar alguém e atestando a sua veracidade;
- Tratamento de dados: São atividades de diversas naturezas aplicadas sobre Dados Pessoais, incluindo, por exemplo, a coleta e registro de dados, armazenamento, consulta, organização, uso, divulgação, compartilhamento, impulsionamento, transmissão, classificação, reprodução, processamento, anonimização, avaliação e auditoria;
- Cookies: São pequenos fragmentos de arquivos armazenados no dispositivo eletrônico do Usuário (Você), capaz de identificar a sua conta, obtendo e registrando informações de navegabilidade,
avaliando a eficácia da nossa comunicação e publicidade, e personalizando sua experiência junto à EFACONECTA.
2. RELAÇÃO E FINALIDADE DOS DADOS PESSOAIS SUJEITOS A COLETA
A depender de quais interações o usuário (você) venha a ter com relação aos nossos Serviços, nós da EFACONECTA poderemos realizar o tratamento de Dados Pessoais específicos. Para melhor compreensão disponibilizamos o exemplo de algumas atividades indicadas a seguir:
ATIVIDADE
RELAÇÃO DE DADOS COLETADOS
FINALIDADES
Funcionamento do Site
Relação dos dados de navegação: coleta de dados através de cookies ou device IDs, incluindo IP, localização geográfica, data e hora de acesso, navegador padrão, tempo estimado da visita e páginas acessadas.
Relação dos dados referentes ao dispositivo eletrônico de acesso: sistema operacional, modelo, fabricante, operadora de telefonia, navegador padrão, tipo e velocidade da conexão.
Viabilizar e aprimorar o funcionamento adequado do site, guardar suas preferências, proporcionaer uma excelente experiência de uso e cumprir com as nossas deveres e obrigações legais
Consulta dos números
Relação dos dados de cadastro: nome completo, CPF, Número de Telefone, WhatsApp, telegram ou e-mail.
Acesso aos pedidos do usuário e respectiva consulta de seus números.
Marketing
Relação dos dados de navegação: coleta de dados através de cookies ou device IDs, incluindo IP, localização geográfica, data e hora de acesso, navegador padrão, tempo extimado da visita e páginas acessadas.
Será feito o direcionamento de nossos conteúdos e publicidade, e de nossos parceiros comerciais, conforme o perfil e preferências do usuário.
Analytics
Relação dos dados de navegação: coleta de dados através de cookies ou device IDs, incluindo IP, localização geográfica, data e hora de acesso, navegador padrão, tempo estimado da visita e páginas acessadas.
Compreender sua dinâmica de navegação e modo de como site/aplicativo está sendo ultilizado, para aprimorar sua experiência como usuário. Todos os dados coletados são agregados e, quando possível, anonimizados.
Compras de produtos e serviços da EFACONECTA e de seus parceiros.
Relação dos dados de cadastro: nome, CPF, e-mail, número de telefone, WhatsApp e Telegram, endereço residencial. Relação de Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito e CPF.
Emissão de nota fiscal, processamento de compras de produtos e serviçoes.
Canais de atendimento
A coleta de dados relacionada a esse processo pode sofrer mudanças caso o consumidor já esteja registrado em nossa base de dados – evento em que é solicitado o CPF – ou se ele está realizando um novo contato. Nesta última suposição, o tratamento de dados, em regra, são: nome completo, CPF, telefone e e-mail.
Prestar atendimento a quem procure se comunicar conosco, tanto para elogios, solicitações, sugestões, quanto para reclamações.
2.1. É de responsabilidade, única e exclusiva do USUÁRIO a precisão, veracidade e atualização dos Dados Pessoais que nos forem fornecidos.
3. SAIBA COM QUEM A RELAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS SÃO COMPARTILHADOS
A proteção dos seus Dados Pessoais e uso conforme finalidade específica, são de suma importância para nós, pois essencialmente compreende uma parte do nosso negócio, que não é passível de venda a quem
quer que seja e compartilhamento com terceiros não autorizados e/ou não responsabilizados pelo tratamento. Os dados coletados são compartilhados somente nas situações abaixo descritas:
- Fornecedores e provedores de serviços. Nós da EFACONECTA contratamos empresas e pessoas especializadas para executar algumas funções em nosso nome, como, por exemplo: análise, auditória e
avaliação dos dados coletados, processamento de pagamentos, assistência de marketing e outras avenças. O acesso das informações disponibilizadas a essas empresas e/ou pessoas, (terceiros) são limitados, necessárias unicamente para a realização das funções contratadas e são expressamente proibidos de utilizá-las, divulgá-las, ou para qualquer outra finalidade.
- Autoridades governamentais. Caso seja solicitado pelas Autoridades Governamentais, podemos compartilhar os Dados Pessoais, incluindo e não se limitando os órgãos de fiscalização das atividades
financeiras ou laborais, órgãos reguladores, órgãos do Poder Judiciário ou Autoridades Policiais.
- Transferência de negócios. Por sermos parte de um grupo investimentos, corriqueiramente estamos aprimorando e desenvolvendo nosso negócio, de modo que podemos vender ou comprar subsidiárias
e/ou empresas, novos formatos de negócios, participações societárias em novos empreendimentos e ativos em geral, a qualquer tempo. É bastante comum nessas transações que a relação dos dados e informações dos clientes façam parte dos ativos transferidos, aja vista que sejam expressamente respeitadas as garantias desta Política de Privacidade.
- Para terceiros indicados por você. Mediante a sua expressa solicitação podemos compartilhar a relação dos seus Dados Pessoais com terceiros que tenham sido indicados por você.
4. COOKIES
Em alguns casos a EFACONECTA poderá fazer o tratamento de alguns Cookies visando a customização da experiência dos Usuários e para que informações relevantes sejam geradas sobre a forma de uso deste site
A EFACONECTA poderá fazer o uso dos seguintes Cookies:
- Cookies preferenciais para armazenar suas preferências e permitir uma boa experiência de uso;
- Cookies de análise para melhorar a qualidade do site por meio da coleta de informações sobre quais páginas são mais acessadas, as páginas pouco acessadas e tempo de permanência no site, por
exemplo. - Cookies essencialmente indispensáveis para disponibilizar o desempenho adequado do site;
É comum novos cookies serem rejeitados pela maior parte dos navegadores de internet, tais como receber notificações quando recebimento de um novo cookie e em muitos casos até desabilitá-los. Quando se desabilita, bloqueia ou se rejeita os cookies, é possível que o usuário não consiga desfrutar de determinadas funções do nosso site, exclusivamente as que são necessárias que o Usuário esteja logado em sua conta da EFACONECTA.
5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos internacionalmente, quando utilizarmos serviços de hospedagem em nuvem localizados em outros países.
6. PRAZO DE ARMAZENAMENTO
O armazenamento dos seus Dados Pessoais nos servidores da EFACONECTA ficará sob nossa posse somente pelo tempo que for necessário, até que se cumpra as finalidades para as quais são realizadas
essas coletas, incluindo e não se limitando para fins de cumprimentos de exigências e obrigações legais, contratuais, prestação de contas, ou requisições de autoridades e/ou órgãos governamentais competentes.
Os dados serão descartados tão logo percam a finalidade e/ou, vigente a finalidade o Usuário solicite formalmente o descarte de Dados específicos.
A solicitação de descarte poderá ser solicitada diretamente ao nosso Diretor de Dados por meio do seguinte e-mail: dados@efaconecta.com.br.
7. COMO NÓS PROTEGEMOS OS SEUS DADOS
Para manter os seus Dados Pessoais protegidos contra acessos não autorizados, perda, roubo, divulgação, alteração e qualquer outra modalidade de tratamento inadequado ou indevido a EFACONECTA está em constante atualização sobre níveis de segurança cibernética, adotando medidas técnicas e administrativas, pautadas nas boas práticas do mercado.
O armazenamento de Todos os Dados Pessoais coletados será sempre mantido em local seguro e sempre que possível anonimizados, aplicando-se o estado da técnica disponível. Importa salientar que nenhum sistema de segurança cibernética é totalmente seguro, assim a EFACONECTA não garante a inocorrência de interceptações, apreensões e/ou violações nos nossos sistemas e bases de dados.
A EFACONECTA se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos dados pessoais, podendo se eximir das responsabilidades inerentes a culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfira seus dados a terceiros.
Os dados relativos a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e encriptada.
Havendo compartilhamento com fornecedores de serviços terceirizados, como o caso de processadores de transação de pagamento, é importante salientar que estes possuem sua própria política de privacidade, pelo qual se recomenda a leitura das respectivas políticas de privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
8. DIREITOS DO USUÁRIO – VOCÊ NO CONTROLE DOS SEUS DADOS
Estamos inteiramente comprometidos a cumprir as leis que regem os direitos que a legislação concede a você, na qualidade de titular de Dados Pessoais. A qualquer tempo você pode exercê-los junto à EFACONECTA, conforme indicaremos a seguir:
- Acesso a todos os Dados Pessoais, cujo a propriedade do titular querente seja comprovada;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão, quando em situações em que os dados tratados forem, excessivos, faltosos, desnecessários ou em divergência com a legislação vigente;
- Confirmação expressa da subsistência de atividades continuas de tratamento de Dados Pessoais;
Retificação parcial ou total dos Dados Pessoais que estiverem inexatos, incompletos, desatualizados; - Portabilidade de todos os Dados Pessoais direto a você ou a terceiros da sua escolha;
- Exclusão de dados tratados com consentimento quando uma atividade de tratamento deliberada for
a base legal, a título de nota, mencionamos as probabilidades de prosseguirmos armazenando os
dados havendo necessidade do cumprimento de uma determinação legal ou regulatória, e/ou
quando para exercício regular dos direitos da EFACONECTA; - Revogação de consentimento, quando os devidos consentimentos nos forem aprovisionados por você. Vale salientar que a legalidade das atividades realizadas até então, não será afetada por essa
revogação; - Oposição ao tratamento, será avaliada pela EFACONECTA se a sua oposição é justificada ou não, e com base nos resultados adotará as medidas necessárias para suspender o tratamento, quando cabível, especificamente nos casos em que o consentimento não for a base legal aplicável ao tratamento dos Dados Pessoais ou quando houver algum descumprimento à legislação. Para exercê-los, basta enviar a sua solicitação para o e-mail dados@efaconecta.com.br.
Suas solicitações serão atendidas dentro de um prazo adequado, de acordo com a legislação vigente, vale salientar que, em algumas dessas solicitações, poderemos te responder apenas mediante a confirmação da a sua identidade.
A fim de garantir sua segurança e evitar fraudes, a EFACONECTA poderá solicitar informações ou comprovações necessárias para que seus Dados Pessoais não sejam compartilhados com quem não tenha autorização para tanto.
9. CONTATO
Para sanar suas dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou solicitações para o cumprimento dos seus direitos, você ou seu representante legal poderá entrar em contato conosco através do e-mail dados@efaconecta.com.br.
10. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA
Em razão do nosso comprometimento em fornecer serviços de com dignidade e maior exímio possível, a qualquer momento esta Política de Privacidade pode ser atualizada, competindo a você conferi-la continuamente por meio do site da EFACONECTA.
As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após sua publicação no site. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais
após eventuais modificações, você demonstra sua concordância com as novas normas.
Última atualização: sexta-feira, 12 de janeiro de 2024